PSTN到VOIP 企业语音转换全攻略

IP电话是基于个人计算机、智能数据处理器、以及实时操作网络软件/系统的类似简易老式电话业务或综合业务数字网络的电话设备。这种设备可以用于处理来自任何通信应用业务提供商（CASP）的实时语音通信，并且在基于IP的分组通信网络上传输实时话音信号。虽然第一代的IP电话只能支持基于G.711的语音编码，并且采用私有的或基于H.323/MGCP的信令和呼叫控制，但是目前的IP电话能够支持基于G.729、G.726、G.723的语音编码选择，更主要的还能使用开放的SIP协议进行呼叫控制和信令控制。现在许多IP电话已经建立在多口以太网集线器上以支持局域网的无缝连通，而且还能够通过连接到以太网局域网集线器/交换器上，来使用相同的以太网电缆（1个级别5个电缆）以获得电力支持。现在IP电话和SIP电话可用的特征和功能包括呼叫转移、电子邮件、即时通信（IM）、离线消息、一键通（Click-to-Dial）等等，这表明IP和SIP电话能够支持许多在商业通信环境中经常需要用到的高效的特征和功能。而且，自从客户或终端可以通过IP的动态主机配置协议（DHCP）进行动态注册和地址分配，IP电话就变得更加便利了，也使得客户或终端的添加、移动和改变都非常简单。最后，由于IP电话也是使用相同的数据网络基础设施和相同的技术，使得企业网络的进化和管理更加无缝化，成本更加低廉。

近来一些新近开发的IP电话已经能够具备了支持多方会议的特征和功能，而这些功能正是过去在昂贵的传统专用分组交换机（PBX）中，或者某些只被购买来作为核心电话系统的部分的电话中才能够得到的。这些IP电话可以提供全双工的音视频功能和诸如语音邮件，姓名簿索引，呼叫加入、放弃和转移，多方会议的交互连接等服务。此外，这些IP会议电话系统可以通过以太网的接入，作为IP-PBX的客户端接入TDM和IP融合的企业网络。

现在不少大的网络公司，包括思科，Pingtel，Polycom，西门子，已经开始带着他们研制的终端和会议电话向高端住宅区和企业的大市场进军。

2 、IP-PBX, IP CENTREX 和 基于IP的PBX专用线路

IP-PBXs属于PBX设备，支持以下设备和功能：

a.多样化的IP电话和/或VOIP电话功能特征；
b.呼叫处理/控制和维护传统的电路交换PBX；
c.一个或多个以下类型的电话：模拟电话，数字电话，ISDN-BRI电话，IP电话等等。

d.一个或多个T1/E1-CAS/PRI链路和数字用户线路（DSL）接入公共交换电话网络（PSTN）和IP中继线本地和/或广域数据/分组网络。IP中继线可用于一个企业的IP专用电话交换机的内部连接，在一个基于IP的企业虚拟专用网络（VPN）之上的不同地理位置之间的连接。

IP-PBX的应用不仅降低了维护和部署成本，增强了企业通信的能力，而且还大大简化了软件升级以及综合的语音和数据的基础设施的管理。另外，IP专用线路或IP中继线还能够用IP-PBX在不同地理位置的内部互连。IP专用线路的使用可以带来两大好处：一是使得公司总部的高级呼叫控制能力对于远程部门的员工同样可用；二是允许员工在不同的地理位置上进行IP电话会议，却避免了长途电话的开销。

IP-PBXs 能够同等地提供传统模拟中央交换机（analog Centrex）和综合业务数字网络中央交换机（ISDN Centrex）所能提供的服务。在模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机中，负责呼叫控制功能的组件是装置在位于中心办公室的CLASS-5交换机上，例如，从用户角度来看，每23（T1-PRI）或24（T1-CAS）个电话终端就需要一条专用线路T1。这种系统不仅维护成本高，还可能仅能提供一个功能有限的或私有的中央交换机组件。

相反，在传统的PBX或新兴的IP-PBX中，这些功能模块通常配置在用户侧的网络元素上，而且通过一条或多条专用线路T1（传统PBX）或DSL（新兴PBX）连接到中心办公室，用PSTN的连接。图1说明了PBX和Centrex服务的区别。而且，DSL还能在相同的链路支持语音和数据的传输，而且维护链路的成本也远远小于维护T1所需的代价。另外，由于呼叫控制能够在本地装载，而IP-PBX能够支持Internet连接，因此每23（T1-PRI）或24（T1-CAS）个电话终端就不再需要一条专用线路T1的支持了

随着VOIP的出现，和当前基于IP网络的无处不在的可用性，模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机正逐渐向基于IP的中央交换机（IP Centrex）过渡。为了提供基于IP的中央交换机服务，运营商需要能够为用户提供高质量（能够有QoS保证）的宽带（基于DSL，T1，以太网等）IP链路，而不是只提供昂贵的TI专用线路来支持语音传输。这样，企业级用户能够使用宽带IP链路同时承载话音和数据业务，以向员工提供更为丰富和多样的应用。为了支持传统电话和传真机，还需要在用户侧部署IP-PSTN网关，这种网关能够提供从传统的时分复用（TDM）域向IP域的信令和媒体的转换。这种转换有效利用了服务提供商的IP网络的一些诸如IP-PSTN GW，VOIP CC软交换等等的网络元素，从而实现了基于全IP的互通和融合。IP PBX和IP中央交换机还提供了一套模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机服务的扩展集。

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