迅速发展的全球VoIP业务市场

    宽带互联网的发展带来更充足的带宽资源，VoIP服务的质量也更容易得到保障，也可以在互联网上提供更丰富的业务和更多的内容，可以更方便的开展需要更高网络带宽的网络视频服务，多人参加的电话会议也可以基于宽带实现。

    许多软件和互联网巨头基于品牌和自身技术优势，如微软和Skype都先后增加视频和会议通话功能，并不断完善。传统电信运营商也提供视频电话功能，满足个人用户市场的需求，以及应用在更多的行业。

    总之，多样的应用、丰富的功能将会促进VoIP市场的进一步快速发展。

    产品研发面临困难，企业应用继续开拓

    VoIP市场在迅速发展，但技术和协议有待进一步完善，目前的关注点主要集中在无线VoIP产品的开发、安全技术保障和企业产品应用方面。

    1.VoWiFi技术产品研发面临很多问题

    随着宽带通信和WiFi接入点的日益增多，以及VoIP的日益普及，VoIPoverWiFi（VoWiFi）有希望成为进一步推动VoIP和宽带普及的理想应用。Infonetics的调查报告显示，2009年以前VoWiFi手机将保持较高的应用比率。

    但为了使大众采用VoWiFi，手机厂商还要克服许多技术障碍。例如，带宽限制、语音编解码器、服务质量保障以及电源管理和延长电池工作寿命等。

    2.安全问题令人担忧

    随着VoIP技术在全球电信市场的不断普及，其安全性成为VoIP解决方案的关键要求。其通信安全风险包括：数据包监听、语音“窃听”、伪造网络ID的未付费服务使用以及操纵数据包造成的服务中断等，会带来业务中断、服务质量下降和收入损失，以及对最终用户的隐私威胁。

    3.IPPBX产品在企业应用日渐广泛

    随着经济的持续快速发展，企业规模不断扩大，各分支机构之间以及分支机构与总部之间，包括公司与客户之间的通信渠道畅通无阻至关重要，这是企业通信要解决的问题，也是企业通信IP化的重要推动力。越来越多的企业将企业的电话系统由原来的传统PBX迁移到IPPBX或IPCentrex，AVAYA、北电网络、思科等已经不再生产传统的PBX。

    IPPBX作为基于IP的公司电话系统，可以完全将话音通信集成到公司数据网络中，从而建立起能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。近年来IPPBX设备价格进一步下降，在全球增长迅速。

    VoIP市场规模迅速扩大，产品研发走向实用

    VoIP市场继续迅速发展，更多的话音业务转移到基于IP的传输，用户和收入规模迅速扩大。在VoIP技术获得广泛应用的同时，业务形式呈现综合化、移动化、视频化趋势和特点，但还有很多地方需要突破，如无线VoIP产品终端的研发，安全问题亟待解决，企业IP电话的应用等。

    在积极进行技术和产品开发的情况下，VoIP提供主体与业务样式呈现多种多样的趋势。VoIP服务提供商既包括电信业的巨头，如AT&T、Verizon等，也包括来自互联网的企业，其中有些是传统的软件业巨头，如微软、Google等，有些则是新兴的公司，如Skype等。全球较大的专门提供VoIP服务的提供商有1300多家。

    而在VoIP业务市场不断迅速发展的背景下，话音通信作为大多数国家的基础电信业务，一般受到很严格的管制，有关的政策因实际情况不同，各国也在根据自身情况来制定不同的管制措施。另外，话音通信业务很大程度上扮演着生命线的角色，但目前供电问题在IP电话中还没有很好解决，服务质量保证也有待进一步研究。随着这些问题得以解决和政策进一步明确，VoIP业务市场将获得更快的发展。

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