弗雷斯特市场研究公司分析师布罗吉特称,eBay两年前的收购无疑是一个失败之举。华尔街的投资人也不看好这桩交易,因为Skype提供的是免费的或者是相当低价的电信服务。
2007年10月9日,原Skype的创始人兼CEO尼克拉斯说,若有人认为eBay当初收购Skype的价格过高,很多人都不会相信。他认为,通过仔细审视Skype的发展轨迹和增长速度,发现eBay当初的收购价格的确过高。连Skype的创始人都说这桩收购不值,那的确是有些问题了。
据尼克拉斯称,在eBay最初收购Skype时,双方都对前景表示乐观,但随后发现存在不少偏差。
事实上,Skype的用户正不断被竞争者蚕食,而同类产品尽管没有Skype的名气,但功能上却十分接近,因为Skype的核心语音技术来自于瑞典的一家专门的技术公司Global IP Solutions,同样拥有该技术授权的还包括谷歌、雅虎以及腾讯等。
事实上,eBay并没有给Skype的未来作出正确的规划,更没有形成完全的整合。公司宣布并购时,表示可利用这个通讯服务,让买卖双方通过Skype进行联系。当时打算把PayPal支付系统整合至Skype的VoIP网络中。现在看来没什么整合,虽然Skype的用户数持续增长,但它所带来的营收,远不能弥补当初收购所付出的数十亿美元。
分析人士一针见血地指出,就Skype目前的运作模式来看,eBay并没有实现预定目标,今后也很难实现。此外,Skype自身也面临问题,近2.5亿的注册用户,只有20%的活跃用户在使用呼叫服务。而且大部分用户都是拿来打免费的Skype-to-Skype电话,Skype out则可让用户以少量的费用拨到一般电话或手机,但随着电话资费的下降,这一用户群已有下降趋势。
“Skype当作免费服务的确很受欢迎,”一分析师表示,“但到了某个阶段,免费就不再是万灵妙丹了,这不是管理层问题,而是一个商业模式问题。”
eBay发言人Hani Durzy表示,“公司将主要精力放在吸收用户方面,已经做得无可挑剔,但我们未来应该多找些赚钱的新方法。”广告是公司考虑的方向之一,近2.5亿用户对广告客户有着庞大的吸引力,但真正难的部分是必须确保这些广告能与它的用户群契合。
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