通讯提高了酒店的服务
目前阿联酋地产业发展最时尚的地区是位于迪拜的AL Murooj综合建筑群,一个斥资9500万美金的多功能豪华综合建筑群。它包括8个住宅大厦、一个商店、一个拥有248间客房的14层五星级Rotana酒店,Rotana酒店还拥有全市唯一一家坐落在人工湖上的漂浮美食广场。
这个项目的IT顾问建议选择一套完全基于VoIP的通讯体系。
作为承包商,Viewnet Technologies FZLLC赢得了这个项目,他提供5家供应商的解决方案,包括HP ProCurve 网络、敏迪VoIP通讯系统、Teledex模拟电话、Systimax电缆和Tiger的酒店服务解决方案。
高技术、低维护
AL Murooj综合建筑群需要一套非常灵活的通讯体系,它既要顾及酒店客人的潜水需要,又要考虑整个建筑群内工作人员的使用和公寓住户的需求,因此方便使用的通讯技术是至关重要的。
对通讯解决方案最主要的要求是必须要以IP为中心,并且是要安装宽带的,这样便于今后系统的扩展。
另一个重要因素是安全。这可以通过HP ProCure网络适应边缘架构来完成,这是网络设计的唯一方法,可以识别智能演进和边缘网络功能,边缘网络通过边缘控制取得的与中心的联络,为用户提供具有成本效益、易管理的解决方案。
Info Tech的总监Samir Abi Frem说:“敏迪在VoIP领域针对酒店的特殊应用有着很高的声誉,这套系统可以与酒店现有的通讯体系相集成。我们已经安装了敏迪3300融合通讯系统,因为它是弹性解决方案,所以可以继续增加应用并且便于协作。敏迪和HP的成功合作为我们提供了更经济、功能更丰富的、高性能的产品”。
敏迪的酒店解决方案
这套解决方案既要满足酒店工业的标准,还要传递先进的通讯,增强客人在酒店经历,提高服务水平,优化生产力结构并节约成本。
从用户角度来说,酒店员工受益于其移动功能,通过使用SpectraLink无线电话,在酒店任何地方都能为客人提供周到的服务。此外,通过使用敏迪语音服务器的智能语音识别系统,客人也可以轻松访问酒店的服务。
敏迪广泛的应用套件、桌面设备和通讯平台为商业通讯提供空前的轻松访问能力、个性化服务和任何操作环境下驾驭通讯的能力。从集成的IP基础设施到传统语音系统或两者的结合,所配置的解决方案都能为今后升级打下基础,它所带来的收益将贯穿整个网络基础设施和用户。为更具生产性和经济性,象Al Murooj这样的用户需要访问、管理并控制不断发展的交互式通讯结构和生产工具,无论在何地,他们都需要与客户、供应商和合作伙伴轻松通讯与协作。
基于敏迪解决方案的灵活性和易使用性,IP电话被提供给所有办公室和管理部门的员工。客房内提供的是办公桌上双端口IP电话,与床边、浴室和厨房的电话模拟连接。
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